Manado – Tidak banyak yang tahu, setiap air jernih yang mengalir ke rumah warga Manado adalah hasil dari kerja keras tanpa kenal waktu para petugas PDAM Wanua Wenang Manado. Siang dan malam, mereka selalu siaga, memastikan kebutuhan air bersih tetap sampai ke tangan konsumen.
Pemandangan itu terlihat di Kelurahan Bumi Beringin, Kecamatan Wenang, ketika tim distribusi berjibaku memperbaiki kebocoran pipa. Dengan lampu seadanya, para petugas tetap bekerja meski malam kian larut. Hanya sehari sebelumnya, mereka juga melakukan perbaikan di Tikala Baru dan Malalayang.
“Kalau bukan karena mereka, mungkin kami tidak bisa menikmati air bersih seperti sekarang. Salut, karena mereka rela turun tangan bahkan tengah malam,” ujar Osep, warga Bumi Beringin dengan nada haru.
Hal serupa diungkapkan Meyske, warga lain yang ikut menyaksikan. “Kami lihat sendiri betapa mereka tidak kenal lelah. Itu bentuk nyata kepedulian, bukan hanya pekerjaan. Malam pun mereka tetap turun, hanya agar kami bisa tetap mendapatkan pelayanan terbaik,” katanya.
Semua kerja keras itu dibingkai dalam satu komitmen: kepuasan konsumen adalah yang utama.
Direktur Utama PDAM Wanua Wenang Manado, Meiky Taliwuna, menegaskan, “Bagi kami, air bukan sekadar layanan, tapi kebutuhan dasar masyarakat. Karena itu, kami harus memastikan kualitas air dan pelayanan selalu terjaga. Terima kasih atas kepercayaan masyarakat yang terus setia bersama PDAM.”
Dedikasi ini menjadi bukti nyata bahwa PDAM Wanua Wenang Manado bukan hanya menyalurkan air, melainkan juga menyalurkan kepedulian, keikhlasan, dan tanggung jawab kepada seluruh masyarakat Kota Manado.
