Manado — Aksi cepat dilakukan tim Distribusi PDAM Wanua Wenang Manado di bawah komando Direktur Utama (Dirut) Meiky Taliwuna. Dalam dua hari terakhir, tim lapangan langsung turun memperbaiki pipa jaringan air bersih yang mengalami gangguan di tiga titik vital: depan Kodam, Calaca, dan Winangun.
Langkah sigap ini dilakukan menyusul laporan warga terkait terhentinya pasokan air bersih di sejumlah wilayah. Tanpa menunggu lama, tim teknis langsung menurunkan peralatan dan melakukan perbaikan hingga malam hari, demi memastikan aliran air kembali normal secepatnya.
“Kami tidak ingin pelanggan menunggu terlalu lama. Begitu ada laporan, tim langsung bergerak ke lapangan untuk melakukan penelusuran dan perbaikan,”
Dirut Meiky menegaskan, pemulihan jaringan air merupakan prioritas utama PDAM agar pelayanan kepada masyarakat tetap optimal.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan. Tidak ada kompromi untuk kenyamanan masyarakat,” ujarnya tegas.
Gerak cepat PDAM Wanua Wenang menuai pujian dan apresiasi luas dari masyarakat Kota Manado.
Salah satu warga Winangun, Ibu Yunni, menyampaikan rasa terima kasih atas respon cepat yang jarang terjadi sebelumnya.
“Biasanya kalau air mati bisa sampai berhari-hari, tapi sekarang cepat sekali ditangani. Terima kasih untuk PDAM dan Pak Dirut,” ujarnya.
Hal senada diungkapkan Ronny, warga Calaca, yang mengaku kagum melihat langsung dedikasi tim di lapangan.
“Saya lihat sendiri petugas kerja sampai malam. Pagi-pagi air sudah mengalir lagi. Salut buat PDAM. Ini baru pelayanan publik yang nyata,” katanya.
Bahkan, sejumlah warga di Kairagi dan Malalayang turut menyampaikan apresiasi melalui media sosial resmi PDAM. Mereka menilai pelayanan PDAM kini lebih cepat, terbuka, dan responsif.
“Sekarang PDAM lebih cepat tangani keluhan. Info disampaikan jelas dan tim langsung turun. Salut untuk Pak Meiky dan seluruh kru lapangan,” tulis salah satu warganet.
