MINAHASA, SMNC – Pemerintah Kabupaten Minahasa terus mematangkan rencana pengembangan Mall Pelayanan Publik (MPP) sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Untuk mewujudkan hal tersebut, Bupati Minahasa Dr. Robby Dondokambey, S.Si., MAP., bersama jajaran pemerintah daerah melakukan kunjungan kerja ke Mall Pelayanan Publik Kabupaten Gianyar, Provinsi Bali, Jumat (13/11/2026).
Dalam kunjungan tersebut, Bupati Robby didampingi Ketua TP-PKK Kabupaten Minahasa Ny. Martina W. Dondokambey-Lengkong, SE., serta Sekretaris Daerah Kabupaten Minahasa Dr. Lynda D. Watania, MM., M.Si., bersama sejumlah jajaran Pemkab Minahasa.
Rombongan disambut langsung Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Gianyar, Ni Luh Gede Eka Suary, SE., M.Si.
Kunjungan ini dimanfaatkan untuk melihat secara langsung sistem pelayanan, tata kelola, serta fasilitas MPP Gianyar yang telah mengintegrasikan berbagai jenis pelayanan publik dalam satu lokasi.
Rombongan juga mempelajari pola koordinasi antarinstansi, pengelolaan fasilitas, hingga mekanisme pelayanan yang diterapkan guna memberikan kemudahan bagi masyarakat.
Berbagai praktik penyelenggaraan MPP Gianyar yang dinilai relevan akan menjadi bahan kajian Pemkab Minahasa dalam mempersiapkan pengembangan MPP di daerah tersebut.
Langkah ini diharapkan dapat menjadi referensi dalam membangun sistem pelayanan publik yang lebih terintegrasi, dengan tetap memperhatikan kebutuhan masyarakat dan karakteristik wilayah Minahasa.
Bupati Robby Dondokambey berharap, pengembangan Mall Pelayanan Publik Minahasa nantinya mampu menghadirkan pelayanan yang mudah diakses, cepat, transparan, dan efisien.
Melalui pengembangan MPP, Pemkab Minahasa berupaya mendorong pembenahan birokrasi sekaligus memperkuat kualitas pelayanan pemerintahan yang profesional dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.
Dengan demikian, kehadiran MPP di Minahasa diharapkan tidak sekadar menjadi pusat layanan terpadu, tetapi juga menjadi bagian dari upaya menghadirkan pelayanan publik yang semakin dekat dengan masyarakat.
