Manado — Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Wanua Wenang Manado kembali menuai apresiasi masyarakat berkat pelayanan prima di bawah kepemimpinan Direktur Utama Meiky Taliwuna.
Tim Distribusi PDAM bergerak cepat merespon keluhan warga terkait gangguan air bersih akibat pipa bocor. Pada Senin (15/9/2025), tim teknis langsung turun ke lapangan melakukan perbaikan di beberapa titik rawan, yaitu Kelurahan Winangun, Sindulang, dan Komo Luar.
Hasilnya, masalah bocornya pipa berhasil diatasi hanya dalam waktu singkat, sehingga distribusi air kembali normal tanpa mengganggu kebutuhan masyarakat.
Dirut PDAM Manado, Meiky Taliwuna, memberikan apresiasi kepada tim lapangan yang selalu siaga melayani masyarakat.
“Saya selalu tekankan agar PDAM hadir bukan hanya sebagai penyedia air, tetapi juga sebagai mitra masyarakat. Respon cepat adalah kunci kepercayaan konsumen kepada PDAM,” tegasnya.
Respons cepat PDAM ini disambut gembira warga.
Anton, warga Sindulang, mengaku puas dengan pelayanan tersebut.
“Biasanya kalau ada pipa bocor bisa lama teratasi, tapi kali ini cepat sekali. Terima kasih untuk Pak Dirut dan tim PDAM yang sigap melayani,” ungkapnya.
Hal serupa disampaikan Maria, warga Komo Luar.
“Air adalah kebutuhan utama. Kami merasa lega karena PDAM tidak tinggal diam. Dengan adanya tim yang langsung turun, kami merasa lebih diperhatikan,” ujarnya.
Di bawah kepemimpinan Meiky Taliwuna, PDAM Manado dinilai berhasil menghadirkan perubahan nyata dengan budaya kerja baru yang mengutamakan pelayanan, transparansi, dan respons cepat.
Masyarakat pun berharap semangat pelayanan yang ditunjukkan PDAM terus dipertahankan agar kebutuhan air bersih warga selalu terpenuhi dengan baik.
