Manado — Masalah serius kembali membelit pelayanan air bersih di Kota Manado. Pencurian air dan kebocoran pipa distribusi menjadi sorotan utama dalam evaluasi kinerja Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Wanua Wenang bersama Wali Kota Manado, Andrei Angouw, Rabu (21/1/2026).
Rapat yang digelar di ruang kerja Wali Kota itu secara khusus membedah capaian program PDAM sepanjang tahun 2025, sekaligus menguliti berbagai kendala teknis yang dinilai masih merugikan perusahaan dan masyarakat sebagai pelanggan.
Wali Kota Andrei Angouw secara tegas mempertanyakan efektivitas pengawasan distribusi air. Ia menaruh perhatian serius pada tingginya tingkat kehilangan air yang hingga kini belum tertangani secara maksimal.
“Air ini milik rakyat. Kalau terus hilang karena pencurian dan kebocoran, siapa yang dirugikan?” ujar Andrei dalam rapat tersebut.
Direktur Utama PDAM Wanua Wenang, Meiky Taliwuna, tak menampik fakta tersebut. Ia mengakui pencurian air dan kebocoran jaringan pipa masih menjadi masalah krusial yang menggerogoti kinerja PDAM.
“Masih ditemukan pencurian air dan pipa distribusi yang bocor. Ini yang terus kami benahi,” ungkap Taliwuna.
Tak hanya soal teknis, Wali Kota juga menyinggung rendahnya kepercayaan sebagian warga yang masih memilih menggunakan air bor swadaya ketimbang layanan resmi PDAM. Menurut Andrei, kondisi ini menjadi indikator bahwa kualitas dan kontinuitas pelayanan air bersih perlu dibenahi secara serius.
Menanggapi hal itu, Taliwuna memaparkan sejumlah program peningkatan layanan, mulai dari perbaikan jaringan hingga peningkatan kualitas dan kontinuitas pasokan air ke rumah-rumah warga.
“Kami berupaya meningkatkan kualitas layanan agar masyarakat merasa puas dan benar-benar terlayani. Harapannya, pandangan negatif terhadap PDAM bisa berubah,” tegasnya.
Evaluasi keras ini diharapkan menjadi titik balik bagi PDAM Wanua Wenang untuk menekan kehilangan air, memperketat pengawasan distribusi, serta memastikan pelayanan air bersih yang adil dan merata bagi seluruh warga Kota Manado.
