Iklan

Iklan

Gelar Rapat, Ini Penegasan Wowor ke Sejumlah Ritel

Swara Manado News
Selasa, 26 April 2022, 08:39 WIB Last Updated 2022-04-26T00:39:54Z


RATAHAN - Dinas Koperasi Usaha Kecil Menengah Perindustrian dan Perdaganggan (DKUKMPP) Minahasa Tenggara, mengundang semua pihak ritel yang ada di Mitra untuk menggelar pertemuan, Senin (26/4/2022)



Franky Wowor S.Sos selaku Kepala DKUKMPP didampingi Sekertaris dan Kepala Bidang Perdagangan, dihadapan perwakilan ritel Indomaret dan Alfamidi yang hadir kembali mengingatkan terkait temuan di lapangan dan pelayanan kepada konsumen.


"Kami mengingatkan kembali agar tidak ada lagi kejadian seperti sebelumnya. Itu harus dibenahi dan dirubah jangan sampai ada keluhan lagi dari pihak konsumen atau masyarakat," kata Wowor.


Eks Kadis Sosial ini menegaskan lagi, bahwa surat pernyataan pertma dan hasil rapat, akan menjadi pegangan pihaknya. Kalau nanti saat pihaknya melakukan operasi ritel dan mendapati persoalan sebelumnya, seperti harga berbeda dan ada makanan yang kadaluarsa, pihaknya tak segan akan cabut rekomendasi ijin.


"Kalau kedapatan berarti komitmen untuk berbenah tidak serius dilakukan. Jangan salahkan kami, karena pencabutan ijin juga adalah aturan. Entah besok atau kapan waktunya, kami pasti akan melakukan inspeksi mendadak lagi," jelas Wowor.


Dirinya menambhakan agar pihak retail dapat memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh konsumen. Artinya tidak ada keluhan saat melakukan pelayanan. 


"Karena konsumen adalah raja saat berbelanja, jadi silahkan memberikan pelayanan terbaik, jangan rugikan masyarakat, " ucap Wowor, sembari menyentil akan memberika  surat teguran bagi pihak Alfamart yang tidak hadir saat pertemuaan.


Sebelumnya pihak retail yang hadir baik Alfamidi dan Indomaret silih berganti menyampaikan penjelasan terkait persoalan yang didapati oleh DKUKMPP Mitra dan berjanji akan terus memperbaiki setiap keluhan.


"Yang pasti kami akan terus perbaiki kekurangan dan berusaha akan lebih baik lagi dalam memberikan pelayanan kepada konsumen atau masyarakat," demikian kata petinggi dua ritel tersebut saat pertemuan.


Diketahui, rapat diakhiri dengan penandatangan surat pernyataan oleh pihak retail dengan berbagai poin kesepakatan hasil pembahasan bersama. (**n4)

Komentar
Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE. #JernihBerkomentar
  • Gelar Rapat, Ini Penegasan Wowor ke Sejumlah Ritel

Terkini

Iklan