SMNC - Di tengah derasnya arus kompetisi industri perbankan nasional, Bank SulutGo (BSG) tampil sebagai oase optimisme. Tidak hanya sekadar bertahan di tengah persaingan ketat, BSG justru melesat — membuktikan bahwa bank daerah pun mampu berdiri sejajar bahkan melampaui ekspektasi nasional.
Puncak pencapaian ini terwujud dalam ajang prestisius 22nd Indonesian Best Bank Service Excellence 2025, yang digelar oleh Majalah Infobank dan Marketing Research Indonesia (MRI). Di acara ini, BSG dianugerahi gelar "The Best Regional Bank in Service Excellence", sebuah penghargaan bergengsi yang mengukuhkan posisi BSG sebagai bank daerah paling unggul dalam kualitas layanan di Indonesia.
Penghargaan tersebut secara langsung diserahkan kepada Revino M. Pepah, Direktur Utama Bank SulutGo, dalam seremoni mewah yang berlangsung di Hotel Shangri-La Jakarta. Acara ini juga dihadiri oleh tokoh-tokoh penting, termasuk Prof. Dr. Muliaman Hadad, Wakil Ketua Dewan Pengawas Danantara, dan Mukhamad Misbakhun, Ketua Komisi XI DPR RI.
Dalam sambutannya, Revino berbicara tidak hanya sebagai bankir, tetapi sebagai pemimpin yang memiliki visi mendalam.
"Kami tidak sekadar melayani, kami membangun kepercayaan. Dan penghargaan ini adalah bukti bahwa kualitas pelayanan tidak ditentukan oleh lokasi geografis, tetapi oleh integritas dan semangat melayani," ungkapnya dengan penuh keyakinan.
Di bawah kepemimpinan Revino, BSG telah menempuh perjalanan transformasi yang luar biasa — dari peningkatan infrastruktur layanan hingga penerapan nilai-nilai pelayanan yang humanis dan relevan dengan kebutuhan era digital.
Yang membuat penghargaan ini kian bermakna, adalah metodologi evaluasi yang ketat, berbasis data nyata dan pengalaman langsung para nasabah. Aspek seperti kecepatan pelayanan, empati petugas, kualitas solusi, dan konsistensi standar layanan menjadi tolok ukur. Dan BSG berhasil unggul di seluruh lini tersebut.
Kini, masyarakat Sulawesi Utara dan Gorontalo punya alasan kuat untuk bangga. BSG bukan lagi sekadar milik daerah, tetapi telah menjadi wajah baru perbankan nasional yang bersih, adaptif, dan berintegritas tinggi.
BSG telah membuktikan: menjadi lokal bukan berarti terbatas. Justru dari lokal, lahir kualitas global.
